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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a CADlink Technology Corporation (“CADlink”, “nós”, “nosso” ou “nos”) recolhe, utiliza e divulga os seus dados pessoais quando utiliza um dos nossos produtos (SignLab, EngraveLab, FilmMaker, ProfileLab, Digital Factory, Pro Vehicle Outlines) ou quando visita ou adquire algo em www.cadlink.com (de um modo geral, os nossos “Serviços”).

Usamos os seus dados para lhe disponibilizar e melhorar os nossos Serviços. Ao usar os nossos Serviços, estará a concordar com a recolha e a utilização de informação em conformidade com esta política.

Definições

  • Serviço

O Serviço é o sítio web https://www.cadlink.com, administrado pela CADlink Technology Corporation.

  • Dados pessoais

São os dados sobre um indivíduo vivo, que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e outras informações que estejam em nossa posse ou que possam vir a ficar em nossa posse).

  • Dados de utilização

São os dados recolhidos automaticamente e gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

  • Cookies

Os cookies são pequenos fragmentos de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

  • Responsável pelo tratamento dos dados

Pessoa singular ou coletiva que, isoladamente, em conjunto ou em comum com outras pessoas, determina os fins para os quais qualquer informação pessoal é, ou será, tratada e a forma como isso será feito.

Para efeitos desta Política de Privacidade, nós somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

  • Processador de dados (ou Prestador de serviços)

Qualquer pessoa física ou coletiva que faça o tratamento dos dados em nome do responsável pelo tratamento de dados.

Podemos utilizar os serviços de vários prestadores de serviços, para tratar os seus dados de forma mais eficaz.

  • Titular dos dados (ou Utilizador)

Qualquer indivíduo vivo que esteja a utilizar o nosso Serviço e que seja titular de dados pessoais.

Recolha e utilização de informação

Recolhemos diferentes tipos de informação, para diversas finalidades, a fim de lhe disponibilizar o nosso Serviço e de o melhorar.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Durante a utilização dos nossos Serviços, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações que o identificam pessoalmente, as quais podem ser utilizadas para o contactar ou identificar (“Dados pessoais”). As informações que o identificam pessoalmente podem incluir, nomeadamente:

  • Endereço eletrónico
  • Primeiro e último nome
  • Número de telefone
  • Endereço, Distrito, Região, Código postal, Cidade
  • Cookies e dados de utilização
  • Endereço IP

Podemos solicitar-lhe que se registe com certas informações necessárias, para aceder aos nossos Serviços ou para os subscrever. As informações necessárias estão indicadas nas páginas de registo dos nossos produtos. As informações necessárias podem incluir quaisquer dados pessoais e não conseguiremos facultar-lhe o acesso aos nossos Serviços se não fornecer as informações necessárias. Podemos também solicitar informações opcionais quando aceder aos nossos Serviços. Esta informação será indicada quando se registar nos nossos Serviços.

Podemos usar os seus dados pessoais para o contactar com boletins informativos, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam ser do seu interesse. Poderá optar por não receber algumas, ou nenhuma, dessas nossas comunicações, seguindo a ligação para cancelamento da subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer mensagem eletrónica que enviarmos.

Dados de utilização

Podemos também recolher informações sobre como os Serviços são acedidos e utilizados (“Dados de utilização”). Estes dados de utilização podem incluir informações como o endereço do Protocolo de Internet (endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador ou sistema operativo do seu computador, as páginas dos nossos Serviços que visita, a data e a hora da sua visita, o tempo despendido nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Dados de localização

Podemos usar e armazenar informação sobre a sua localização, caso nos dê autorização para isso (“Dados de localização”). Utilizamos esses dados para disponibilizar funcionalidades do nosso Serviço e para melhorar e personalizar o nosso Serviço.

Pode ativar ou desativar serviços de localização quando utilizar o nosso Serviço, a qualquer momento, através das definições do seu dispositivo.

Dados de monitorização e cookies

Usamos cookies e tecnologias de monitorização semelhantes para controlar a atividade no nosso Serviço e obter certas informações.

Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador, a partir de um sítio web, e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de monitorização também usadas são beacons, tags e scripts, destinados a recolher e monitorizar informações, além de melhorar e analisar o nosso Serviço.

Pode dar instruções ao seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar os cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar o nosso Serviço.
  • Cookies de preferências. Usamos cookies de preferências para lembrar as suas preferências e várias definições.
  • Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.

Informação sobre compras e pagamentos

Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através dos nossos Serviços, nós recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço para faturação, endereço para envio, informações sobre o pagamento (incluindo números de cartão de crédito e outros métodos de pagamento), endereço eletrónico e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como “Informação para encomendas”. Usamos processadores de pagamentos e interagimos com terceiros para concluir as compras.

Não armazenamos nem recolhemos os dados dos seus cartões de pagamento. Essa informação é fornecida diretamente aos nossos processadores de pagamentos terceiros, cuja utilização da sua informação pessoal é regida pelas respetivas Políticas de Privacidade. Estes processadores de pagamentos estão em conformidade com as normas PCI-DSS, tal como são geridas pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos das normas PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro da informação de pagamento.

Os processadores de pagamentos com os quais trabalhamos são:

  • Worldpay

A respetiva Política de privacidade está disponível aqui: https://www.worldpay.com/uk/worldpay-privacy-notice

  • Moneris

A respetiva Política de privacidade está disponível aqui: https://www.moneris.com/en/Privacy-Policy

Utilização dos dados

A CADlink Technology Corporation utiliza os dados recolhidos para diversas finalidades:

  • Disponibilizar e manter os nossos Serviços
  • Notificá-lo sobre alterações nos nossos Serviços
  • Permitir-lhe participar nas funcionalidades interativas dos nossos Serviços, sempre que optar por fazê-lo
  • Prestar apoio ao cliente
  • Recolher análises ou informações valiosas para podermos melhorar os nossos Serviços
  • Monitorizar a utilização dos nossos Serviços
  • Detetar, prevenir e resolver questões técnicas
  • Fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que disponibilizamos e que são semelhantes àqueles que já adquiriu ou sobre os quais se informou, a menos que tenha optado por não receber essa informação

Base jurídica para o tratamento de dados, no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Caso seja um titular de dados sob a proteção do RGPD, a base jurídica da CADlink Technology Corporation para recolher e utilizar informações pessoais descrita nesta Política de Privacidade depende dos dados pessoais que recolhemos e do contexto específico no qual os recolhemos.

A CADlink Technology Corporation pode efetuar o tratamento dos seus dados pessoais pelos seguintes motivos:

  • Precisamos de estabelecer um contrato consigo
  • Autorizou-nos a fazê-lo
  • O tratamento é do nosso interesse legítimo e não é ultrapassado pelos seus direitos
  • Para fins de processamento de pagamentos
  • Para cumprimento da lei

Conservação dos dados

A CADlink Technology Corporation irá conservar os seus dados pessoais apenas durante o tempo considerado necessário, para os fins determinados nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os seus dados pessoais, na medida do necessário, para cumprirmos as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprirmos as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos contratos e políticas legais.

A CADlink Technology Corporation também conservará os dados de utilização para fins de análise interna. Os dados de utilização são, geralmente, conservados por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para aumentar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a conservar esses dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos dados

A sua informação, incluindo os dados pessoais, pode ser transferida e mantida em sistemas localizados fora do seu distrito, região, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Além disso, se não residir no Canadá, salientamos que estamos a efetuar o tratamento da sua informação para cumprir contratos que possamos ter consigo ou, fora isso, para prosseguir com os nossos interesses comerciais legítimos enumerados acima. Igualmente, tenha em atenção que a sua informação pode ser transferida para outros países que não o da sua residência, inclusivamente para o Canadá e para os Estados Unidos da América.

O seu consentimento desta Política de Privacidade, acompanhado pela apresentação dessa informação, representa a sua concordância com essa transferência.

A CADlink Technology Corporation tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e que nenhuma transferência dos seus dados pessoais será efetuada para uma organização ou país, a menos que haja controlos adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Caso seja um titular de dados sob a proteção do RGPD, tem certos direitos em termos de proteção dos dados. A CADlink Technology Corporation procura tomar medidas razoáveis que lhe permitam corrigir, alterar, apagar ou limitar a utilização dos seus dados pessoais.

Caso deseje ser informado sobre quais dos seus dados pessoais nós conservamos e pretenda que eles sejam retirados dos nossos sistemas, contacte-nos.

Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos para proteção dos dados:

  • O direito de aceder, atualizar ou apagar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • O direito de retificação. Tem o direito de ter a sua informação retificada, caso essa informação esteja incorreta ou incompleta.
  • Direito de objeção. Tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito de restrição. Tem o direito de solicitar a restrição do nosso tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade dos dados. Tem o direito de receber uma cópia da informação que temos sobre si, num formato estruturado comum e que permita a leitura informática.
  • Direito de retirar o consentimento. Tem também o direito de retirar o seu consentimento, em qualquer altura em que a CADlink Technology Corporation dependa do seu consentimento para efetuar o tratamento dos seus dados pessoais.

Tenha em atenção que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de darmos resposta a esse pedido.

Tem o direito de reclamar, junto de uma Autoridade de Proteção de Dados, sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Para mais informações, contacte a sua Autoridade de Proteção de Dados local, no Espaço Económico Europeu (EEE).

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, usamos os seus dados pessoais para lhe disponibilizar publicidade direcionada ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”), em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode cancelar a receção de publicidade direcionada, através de:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode cancelar alguns deste serviços, visitando o portal de cancelamentos Digital Advertising Alliance of Canada, em: http://youradchoices.ca/choices/.

Os utilizadores na UE podem consultar: http://www.youronlinechoices.eu/ Os utilizadores nos EUA podem consultar: http://optout.aboutads.info/

Divulgação dos dados

Divulgação para aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, poderá ser exigido à CADlink Technology Corporation que divulgue os seus dados pessoais, caso seja obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requisitos legais

A CADlink Technology Corporation pode divulgar os seus dados pessoais de boa-fé, sempre que acredite que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da CADlink Technology Corporation
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidades legais

Segurança dos dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Indicações de “Não monitorizar”

Não suportamos a funcionalidade “Não monitorizar” (Do Not Track, ou “DNT”). “Não monitorizar” é uma preferência que pode definir no seu navegador, para informar sítios web de que não deseja ser monitorizado.

Para ativar ou desativar a opção “Não monitorizar”, visite a página de preferências ou definições do seu navegador.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não é dirigido a menores de 18 anos (“Crianças”).

Não recolhemos, de forma consciente, informações que identifiquem pessoalmente menores de 18 anos. Se for um progenitor ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para retirar essa informação dos nossos servidores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações, colocando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso proeminente no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a “data efetiva” na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente, para conhecer quaisquer alterações que possam ocorrer. Aa alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos: