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FIERY LLC (CADlink) TECHNISCHER SUPPORT – KONTAKT
Hinweis: Die Informationen auf dieser Seite richten sich ausschließlich an Kunden in Amerika. Alle anderen Kunden wenden sich bitte an den Vertreter ihres jeweiligen Landes/ihrer Region. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Vertreter ist, besuchen Sie bitte die Kontaktseite, um nähere Informationen zu erhalten.
Technischer Support: 1-888-744-6522 Die Techniker von Fiery LLC (CADlink) stehen Ihnen bei technischen Problemen zur Seite.
Beachten Sie, dass die meisten Anrufe auf Rückrufbasis erfolgen. Hinterlassen Sie daher bitte eine Sprachnachricht einschließlich aller erforderlichen Informationen (siehe unten). Ein Techniker wird Sie umgehend zurückrufen.
Geschäftszeiten: Die Mitarbeiter des technischen Supports sind erreichbar Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr (EST).
Einzelfall-Support: Für 75 USD können Sie mit einem Fiery LLC (CADlink) Techniker sprechen, um ein technisches Problem zu lösen.
Fortlaufender Support: Für 395,00 USD können Sie fortlaufenden Support abonnieren. Jährliche Abdeckung durch „Tech Assist“ mit unbeschränktem Zugriff auf technische Unterstützung für 12 Monate zum besten Preis-Leistungsverhältnis.
Erforderliche Informationen:
- Nummer des Dongles (Sicherheitsgeräts)
- Verwendetes Fiery LLC (CADlink) Produkt (z. B. SignLab, EngraveLab usw.)
- Version des Fiery LLC (CADlink) Produkts
- Betriebssystem (Windows 11, 10)
- Name des Ansprechpartners
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, einschließlich Vorwahl
- Eine kurze Beschreibung des Problems sowie eventueller Fehlermeldungen, die angezeigt werden, und welche Funktion ausgeführt wurde, als diese Fehlermeldung auftrat
Weitere u.U. hilfreiche Informationen:
- Faxnummer
- Firmenname